SamandağSesli Yapay Zekâ Ajanı: Telefonlarınızı 7/24 Yanıtlayan Asistan
Gelen çağrıları yanıtlayan, randevu alan ve müşteriyi doğru kişiye yönlendiren sesli asistan. İşletmeniz mesai dışında da ulaşılabilir olsun.
Ortalama kurulum süresi: 1–2 hafta · Kurulum sonrası eğitim ve destek dahil
Neler dahil?
Kaçan her çağrı, kaçan bir müşteridir.
Çağrıları otomatik karşılar
Meşgulken, mesai dışında ve hafta sonu hiçbir çağrı yanıtsız kalmaz.
Randevu ve bilgi verir
Çalışma saatleri, fiyat aralığı ve adres gibi soruları yanıtlar, randevu kaydı açar.
Doğru kişiye aktarır
Konuya göre çağrıyı ilgili kişiye yönlendirir.
Çağrı özeti
Her görüşmenin metin özeti ve müşteri bilgisi size iletilir.
CRM’e kayıt
Görüşme müşteri kartına otomatik düşer.
Doğal Türkçe
Robotik değil, akıcı ve anlaşılır konuşma.
Bu hizmet işletmenizde ne değiştirir?
Küçük bir işletmede telefon, hâlâ en değerli satış kanalıdır — ve en çok kaybın yaşandığı yerdir. Tezgâhta müşteri varken çalan telefon açılmaz, öğle arasında kimse bakmaz, akşam 18:00’den sonra gelen çağrı hiç kayda geçmez. Yanıtlanmayan her çağrı, rakibi arayan bir müşteridir.
Sesli yapay zekâ ajanı, bu boşluğu dolduran bir asistandır. Çağrıyı karşılar, kendini tanıtır, sık sorulan soruları yanıtlar, randevu kaydı açar ve konuyu çözemediğinde sizi arayacak şekilde not bırakır. Aynı anda birden fazla çağrıyı karşılayabildiği için yoğun saatlerdeki meşgul sinyali sorunu da ortadan kalkar.
Ne konuşacağını siz belirlersiniz
Asistan rastgele konuşmaz. Kurulumda sizinle birlikte bir senaryo çıkarıyoruz: hangi soruya ne cevap verilecek, hangi durumda çağrı size aktarılacak, hangi bilgiler asla söylenmeyecek. Fiyat bilgisi vermesini istemiyorsanız vermez; randevu takviminize erişmesini istiyorsanız erişir.
Her görüşme kayda geçer
Her çağrının metin özeti, arayan numara ve talep bilgisi size iletilir; müşteri yönetim sistemi kullanıyorsanız doğrudan müşteri kartına düşer. Böylece “dün biri aramıştı ama kimdi” sorunu tamamen biter ve gelen taleplerin kaçının satışa döndüğünü ölçebilirsiniz.
Amaç insanı değiştirmek değil
Sesli asistan, sizin yerinize satış yapmaz. Yaptığı şey, siz meşgulken müşteriyi kapıda tutmak ve elinizde işlenmeye hazır bir talep bırakmaktır. Karmaşık ya da özel her konuşma yine size gelir — sadece artık kaçırmadan gelir.
Kimler için uygun?
- Telefonu sürekli çalan ama yetişemeyen işletmeler
- Randevu ile çalışan klinik, güzellik merkezi ve servisler
- Mesai dışında da talep alan lokanta ve oto servisleri
- Sekreter istihdam etmek istemeyen küçük ekipler
Nasıl ilerliyoruz?
-
01
Senaryo çıkarma
En sık gelen soruları ve nasıl yanıtlanmasını istediğinizi belirliyoruz.
-
02
Kurulum
Numaranıza bağlıyor, sesi ve konuşma tarzını ayarlıyoruz.
-
03
Test
Gerçek senaryolarla deneyip yanıtları birlikte iyileştiriyoruz.
-
04
Yayın ve izleme
Çağrı kayıtlarını takip ederek asistanı sürekli geliştiriyoruz.
Sık sorulan sorular
Konuşma doğaldır; ancak güven açısından asistanın kendini tanıtmasını ve gerektiğinde insana aktarmasını öneriyoruz.
Evet. Mevcut sabit veya mobil numaranıza yönlendirme ile bağlanabilir.
Çağrıyı size aktarır ya da geri arama kaydı oluşturup bilgiyi anında iletir.
Aynı anda birden fazla çağrıyı karşılayabilir; yoğun saatlerde meşgul sinyali sorunu ortadan kalkar.
Bu konuda okumak isterseniz
Sesli AI Ajanları için ilk adımı atalım
Ücretsiz görüşmede ihtiyacınızı dinliyor, size özel ve şeffaf bir teklif çıkarıyoruz.